DGB대구은행 ‘AI 은행원’ 첫 선… 내부 활용 거쳐 범위 확대
· 등록일 2023-12-22 10:33
· 업데이트일 2023-12-22 10:59:25
DGB AI 은행원 한아름 AI Human제작 서비스 및 콘텐츠 제작을 제공하고 있는 이스트소프트와 지난 여름부터 시범사업을 실시해 제작에 나선 DGB대구은행은 AI 모델 은행원 ‘한아름’을 선보였으며, 다양한 활용으로 고객 편의 제고에 나선다는 방침이다.
우선 내부 직원을 대상으로 활용에 나섰는데 사내 방송 및 직원 교육 프로그램에 활용하고 있으며, 은행 SNS 플랫폼 등에 사용을 검토하고 있다.
AI 휴먼은 현존 최고 화질의 영상 합성을 지원하며 모두에게 우수한 한글 발화 성능이 돋보인다. 특히 마이크로소프트의 음성변환기술 TTS를 접목해 110여 개국의 75종 언어를 450여 종의 목소리로 발화할 수 있는 등의 다양한 기능은 외국인 고객 편의 향상에도 도움을 줘 동남 아시아 등 해외진출에 AI 기술을 적용할 것으로 기대를 모은다.
DGB대구은행은 생성형 AI와 연계한 실시간 상담을 궁극적 개발 목표로 정하고 AI키오스크 운영, AI 기반 모바일 서비스 운영 등 디지털 트랜스포메이션을 통해 업무 생산성 및 고객 만족도 향상에 힘쓰겠다는 목표다.
이상근 ICT본부 부행장은 “시공간 제약 없는 AI 은행원 활용으로 고객 편의를 제고하고 임직원 업무생산성을 향상시켜 더욱 발전된 금융서비스를 제공해 시중은행 전환 시기에 힘을 싣겠다”는 뜻을 밝혔다.
웹사이트: http://www.dgb.co.kr 연락처 DGB대구은행
홍보부
박종희 차장
053-740-2052
이메일 보내기
이 뉴스는 제공자가 작성해 발표한 보도자료입니다.
뉴스와이어는 제공기관의 투명성을 확인하고 뉴스 내용의 오류를 없애고자 노력하고 있습니다.
이 회사와 관심 분야의 보도자료를 메일과 RSS로 무료 구독할 수 있습니다. 구독하기> 뉴스 제공DGB대구은행 배포 분야 금융 은행과 금융 기술 인공지능 연구개발 대구 경북
베스트 기사 01.10 18시 기준
인기 기사01.10 18시 기준
서울--(뉴스와이어)--한국체육산업개발주식회사(대표이사 신치용)는 5월 18일부터 6월 6일까지 20일간 송파구 소재 올림픽공원 장미광장에서 ‘2024 로즈아워페스타’를 개최한다고 밝다. 2024 로즈아워페스타 포스터 지난해에 이어...
서울--(뉴스와이어)--바른북스 출판사가 에세이 ‘나는 내 아이의 학습매니저다’를 출간했다. ‘나는 내 아이의 학습매니저다’ 표지, 김민정 지음, 바른북스 출판사, 272쪽, 1만4000원 ◇...
LONDON--(Business Wire / Korea Newswire)--Kreston Global’s newest interpreneur report reveals that small and medium businesses across the world are bullish about their own global operations and are prepared to harness disruption to drive commercial...
TOKYO--(Business Wire / 뉴스와이어)--메모리 솔루션 분야의 세계적인 리더인 키오시아(Kioxia Corporation)가 최신 세대 유니버설 플래시 스토리지(2)(Universal Flash Storage, UFS) 4.0 버전 임베디드 플래시 메모리 디바이스의 샘플 제공(1)을 시작했다고 오늘 발표했다. 256기가바이트(GB), 512GB, 1테라바이트(TB)의 용량으로 지원되는...
서울--(뉴스와이어)--케이알엠(대표 박광식)이 차세대 사이버 보안(Cyber Security) 전문업체 크립토퀀티크(Crypto Quantique)와 국내 및 일본 판권 계약을 맺고, 사이버 보안 분야의 시장 확대를 위해 양사가 협력하기로 했다고 20일 밝혔다. ...
수원--(뉴스와이어)--대학·기업협력형 SW아카데미(구 SW전문인재양성사업) 경기대학교 SW부트캠프 SW인력사업단장 김남기 교수는 경인권 대학(성균관대학교, 인하대학교) 컨소시엄과 17개 IT 기업이 공동으로 진행하는 ‘K-Software Empowerment BootCamp’ (이하 KEB)의 3기 기업실무 프로젝트를 7월 1일부터 8월 28일까지 총 43일간 진행한다고 밝혔다. ...