KB국민은행, 직장인 고객을 위한 ‘점심시간 집중근무’ 시범 운영
· 등록일 2023-12-18 10:34
· 업데이트일 2023-12-18 12:03:00
‘점심시간 집중근무제’는 점심시간에 지점을 방문하는 고객의 신속하고 원활한 업무 처리를 위해 정오부터 오후 1시까지 개인 창구 전 직원이 근무하는 제도다. 점심시간 은행 영업점 이용이 불편하고 혼잡하다는 고객 의견을 청취해 점심시간 집중근무의 필요성을 확인하고 도입하게 됐다.
시범 운영하는 5개 지점은 직장인 고객과 사무실이 밀집해 있는 강남, 서초, 여의도, 중구, 송파에 있는 강남역종합금융센터, 교대역지점, 증권타운지점, 서소문지점, 가락동지점이다. 5개 지점은 점심시간에도 전 직원이 고객을 맞이하며, 점심시간 전과 후에 방문하는 고객의 불편함도 최소화하기 위해 창구 근무 직원을 추가로 배치했다.
한편 KB국민은행은 고객 편의성을 높이고자 기존 오후 4시까지였던 영업점 운영시간을 저녁 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화 영업점 ‘9To6 뱅크’를 운영하고 있다. 8월 10곳을 추가해 전국 82곳의 영업점에서 저녁 6시까지 고객을 맞이하고 있다. 또한 디지털 금융의 발달에 따라 사회적으로 소외되고 있는 고령층 고객을 위한 특화 영업점 ‘KB 시니어 라운지’도 운영하는 등 대면 채널 은행 영업의 새로운 패러다임을 만들어 나가고 있다.
웹사이트: http://www.kbstar.com 연락처 KB국민은행
브랜드전략부
정태양 대리
02-2073-7169
이메일 보내기
이 뉴스는 제공자가 작성해 발표한 보도자료입니다.
뉴스와이어는 제공기관의 투명성을 확인하고 뉴스 내용의 오류를 없애고자 노력하고 있습니다.
이 회사와 관심 분야의 보도자료를 메일과 RSS로 무료 구독할 수 있습니다. 구독하기> 뉴스 제공KB국민은행 배포 분야 금융 은행 사업계획 서울
베스트 기사 05.21 09시 기준
인기 기사05.21 09시 기준
구례--(뉴스와이어)--구례군장애인복지관은 지난 1일(월) 355-B3지구 구례라이온스 클럽이 주관한 사랑의 나눔 봉사로 쌀을 후원받았다고 밝혔다. 이번 후원은 지역사회의 장애인들에게 따뜻한 온정을 전하고, 실질적인 도움을 제공하기 위해 마련됐다. ...
서울--(뉴스와이어)--모두투어는 종교적 역사와 문화에 관심이 많은 고객을 겨냥한 ‘4色 성지순례’ 기획전을 출시했다고 14일 밝혔다. 그리스 바를람 수도원 이번 기획전은 △사도바울...
군산--(뉴스와이어)--아티클21 유한책임회사(대표 오아름)는 20일 전라북도사회적경제혁신타운에서 유한회사 새만금그린푸드(대표 한광자)와 지식 재산(IP)을 활용한 상품 개발 및 마케팅을 위한 업무 협약식을 진행했다고 밝혔다. 아티클21-새만금그린푸드 양해 각서 체결식 ...
서울--(뉴스와이어)--HD현대건설기계가 미니굴착기 신규 라인업을 론칭하며, 제품 경쟁력과 공급능력을 앞세워 미니굴착기 시장 공략을 강화한다. HD현대건설기계는 8일 울산캠퍼스 홍보관에서 전 세계 15개국으로부터 법인 주재원, 딜러, 협력업체 관계자 등 200여 명이 참석한 가운데 ‘신규 미니굴착기 7종 글로벌 론칭행사’를...
시카고--(Business Wire / 뉴스와이어)--데이터 및 분석 솔루션 분야의 글로벌 리더인 NIQ가 NIQ 연구소(NIQ Labs)를 설립했다. 이는 전략적 M&A를 통해 인수한 최고 인재와 역량의 집단적 가능성을 활용하는 것을 목표로 하는 획기적인 이니셔티브이다. 성능을 향상하는 투자를...
수원--(뉴스와이어)--삼성전자가 자이언트 판다 푸바오를 모티브로 제작한 ‘갤럭시 버즈 푸바오 케이스’를 24일 출시한다. 신제품 ‘갤럭시 버즈 푸바오 케이스’ ‘갤럭시 버즈 푸바오...